License Key reparieren

Es kann durchaus vorkommen, das ein License Key defekt ist und repariert werden muss. Ob ein License Key defekt ist, können Sie auf folgendem Wege feststellen:

• Markieren Sie den zu überprüfenden License Key
• Rufen Sie den Menüpunkt LICENSE KEY - ÜBERPRÜFEN auf

Der License Key wird daraufhin automatisch geprüft. Der Status des License Keys wird danach angezeigt.

Wenn Sie ein License Key reparieren möchten, dann gehen Sie wie folgt vor:

• Markieren Sie den defekten License Key
• Rufen Sie den Menüpunkt LICENSE KEY - WIEDERHERSTELLEN auf
• Nehmen Sie Kontakt zum Support for License Management auf. Diese benötigen dann folgende Daten:
  • Name des Produkts
  • License Key Nummer
  • Lizenznummer
  • Anfragecode
• Vom Support erhalten Sie einen Freischaltcode. Den geben Sie ein und danach sollte der License Key wiederhergestellt sein.

Es gibt auch eine Möglichkeit, den Wiederherstellen Assistenten zu nutzen. Dieser führt den User Schritt für Schritt bis zum Wiederherstellen des License Keys. Auch in diesem Fall muss ein Kontakt zum Support hergestellt werden.